物业保洁工作重点

物业保洁工作重点

　　根据实际情况合理布设果皮箱或垃圾桶，垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象，保持垃圾设施清洁、无异味；垃圾袋装化。

　　有健全的保洁制度，道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁，每天清扫2次；一层共用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次；室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次；路灯、楼道灯每月清洁1次。

　　共用雨、污水管道每年疏通1次；雨水井、化粪井、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏，保持通畅，无堵塞外溢；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。

　　二次供水水箱按规定清洗，定时---，水质符合卫生要求。

　　进行保洁---，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。

　　建立消杀工作管理制度，根据园区实际情况开展毒和灭虫除害工作，适时投放消杀，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

　　公共通道每日定时清扫，楼梯扶手每日定时清擦不少于1次，公共部位门、内窗每周实时清擦不少于2次，外窗视情况及时清擦。

　　一层共用大厅、电梯候梯厅每日清洁不少于3次，电梯轿箱墙每日清擦不少于3次，电梯轿箱地面保持清洁，视天气情况及时保洁一层共用大厅、电梯候梯厅、果壳箱并配备专人不间断的清洁、保洁，并对过往顾客有礼貌避让。

　　对园区内设置的垃圾桶、果壳箱做到日产日清，保持垃圾桶、果壳箱周边清洁，定期进行卫生消杀，消杀每周不低于3次。

秩序维护员管理实务技能考核

为了---的提高企业整体管理水平，满足企业战略需要，提升能力，营造全员学习的氛围。公司举行了“秩序维护员操作技能和管理实务技能考核。本次活动由人事行政部组织，在公司所属管理处设立场地，各管理员参加，由运营部总监进行现场指导，市场部总监和人事行政部经理现场考核，本次培训分为两个部分进行。  

        首先一部分是军体训练的步骤和流程及保安接车流程，由运营总监---，针对集合军姿、立正与稍息的转换及接车礼仪、注意事项等展开讲解，并一一，经过一系列的演练后，开始进行管理员的考核，根据个人和集体演练分别进行现场评分。

      第二部分是消防和---事件的演习，此次的考核要求管理员对消防器械的使用和操作方法十分娴熟，并有着对---性火灾事件的处理的技能。在现场考核 灭火器和水带的操作时，管理员用熟练的技巧和---的团队协作进行现场演练，表现的十分---。

      为了有效的将理论与实际相结合，在管理员进行了军体和消防的实际演 练后，进行了管理员实务操作的理论考核，本次活动不仅提高了管理员的整体素质，加强自身的技，而且为企业未来的发展奠定了扎实的根基。

物业服务企业员工培训的现状及存在问题

物业服务企业员工培训的现状及存在问题

员工的培训在服务行业中的重要性，是许多物业服务企业都明白的道理，但通过内训或外出学习等手段来提高员工専业素质或操作技能，毕竟需要人力、物力、财力以及时间，并且会与其它各项工作有一定的冲突，于是员工培训很容易就变成了“说起来重要，办起来次要，忙起来不要”，致使许多物业企业员工无法系统地接受行之有效的培训。