芜湖物业管理-小区物业管理-北京森德(商家)

小区的物业管理公司是干什么？

物业管理将分散的社会分工汇集起来统一办理。如清洁、保安、环境绿化、水电等，小区物业管理，每位产权人或租住人只需面对物业管理公司一家，就能将所有关于房屋和住宅环境的日常事宜办妥，而不必分别面对各个不同部门。

物业管理公司可以将房屋的环境卫生承包给---清洁公司打扫；向保安公司雇聘保安人员；将小区环境绿化承包给绿化队，住户只需根据物价部门批准的收费标准，按管理企业的收费通知单连同地产管理

所谓的地产管理的内容主要包括禁止在所属范围内私搭乱建、乱占、乱堆等使用土地等等。这些都在小区物业管理公司的管理范围内，同时也是他们的责任。

如何做好以客户为中心的物业管理服务：

加强资源共享

加强有关客户和公司的信息共享，以及各种知识的培训交流，提高员工从事岗位的---知识和相应能力。

提高执行力

物业管理服务的很大程度上取决于服务的及时性是否得到保障，而及时性直接反映在执行力上，所以，---各项工作得到强有力的执行是提高客户服务的基本---。

当业主的需求能够快速得到解决时，物业管理服务，就能给业主带来心理上的满足。

这就要求我们的工作人员不仅需要具备---的服务意识而且还要具备---的敬业精神、合作意识，主动服务，总体上提高客户服务水平。